System för privatklinik och läkarmottagning
Flerläkarkalender, journal och fakturering som pratar med varandra. Receptionen slutar vara bryggan mellan tre program och ett anteckningsblock.
Problemet
Receptionen håller fem läkares kalendrar i ett program, journalerna i ett skåp och fakturorna i ännu ett program. En dubbelbokning upptäcks när båda patienterna sitter i väntrummet, och läkaren rekonstruerar sjukdomshistorien ur minnet, besök för besök.
Värt att överväga om du idag
- Dubbelbokningar upptäcks i väntrummet
- Patientens historia är delad mellan pappersarkiv och läkarens minne
- Fakturor ställs ut för hand, en i taget, vid dagens slut
- Ingen räknar uteblivna besök, men hålen i kalendern syns
Vad som ingår
Kalender per läkare och rum
Varje tid känner till läkare, rum och besökstyp. En dubbelbokning är inte längre fysiskt möjlig.
Journal
Anamnes, dagbok, svar och signerade samtycken i samma akt, synliga bara för den vars roll tillåter det.
Påminnelser till patienter
Bekräftelse vid bokning och påminnelse före besöket, via SMS eller e-post. Uteblivna besök minskar för att folk glömmer mindre.
Kopplad fakturering
Ett avslutat besök genererar kvittot, med inskickning till det italienska hälsokortssystemet för patientens avdrag.
Patientportal
Bokning, svar och betalning hemifrån, så att receptionens telefon ringer mindre.
Vad som förändras
Receptionen bokar utan rädsla för dubbletter, läkaren öppnar besöket med historien framför sig, och fakturan går ut när patienten går, inte på kvällen.
Närmaste beviset
Den här har ännu ingen egen publik demo, och det säger jag hellre rakt ut. Nedan finns arbetena som visar delarna den består av: om en backoffice sköter en bokningsbok, ett lager och produkter, klarar samma backoffice en annan bokningsbok och ett annat lager. Titta på dem och döm utifrån det.
Faser och tider
- Roller och flöden1-2 veckor
Vem ser vad, hur en patient kommer in, hur en faktura går ut. I vården skrivs den kartan först, inte efteråt.
- Kalender och journal4-6 veckor
Bokningar, journal och samtycken. Provas med låtsasdata tills flödet löper.
- Betalningar och portal2-3 veckor
Fakturering, hälsokortssystemet och portalen där patienten klarar sig själv.
Totalt8 till 12 veckor, beroende på antal läkare och vad som ska migreras.
Praktiska detaljer
Vad som inte ingår, vad det kopplas till och de vanliga frågorna: delen värd att läsa innan du ber om offert, öppnas med ett tryck.
Vad som inte ingår
- Röntgenvisaren och maskinerna: jag kopplar mig till det som finns, jag levererar det inte
- Det kliniska innehållet i utlåtandena, som förblir läkarnas: jag bygger behållaren, inte innehållet
Vad det kopplas till
- Det italienska hälsokortssystemet (Tessera Sanitaria)
- Kortterminal och onlinebetalningar
- SMS, e-post och WhatsApp för påminnelser
- Digital signatur för samtycken
- Din bokföring
- Google Calendar
Vanliga frågor
Var lagras patientdata?
På servrar i Europa, krypterade, med rollstyrd åtkomst och en logg över vem som sett vad. Det är hälsodata i GDPR:s fulla mening och behandlas därefter: det här är sektorn där genvägar får ett nej.
Kan vi migrera gamla journaler?
De digitala ja, med en import vi provar tillsammans innan något kastas. Papper digitaliseras stegvis, med aktiva patienter först.
Behövs uppkoppling för att jobba?
Kalendern och journalen bor online, men dagens schema förblir läsbart även om linjen faller. Inget besök går förlorat på grund av wifi.
Fungerar det för en mottagning med två läkare?
Ja, och det är faktiskt storleken där det lönar sig direkt: utan egen reception är varje automatisering återvunnen kliniktid.
Närliggande lösningar
- WebbplatserHar demo
Tidsbokning på nätet
En kalender som kunden faktiskt ser, med dina tider, dina raster och dina avbokningsregler.
- Skräddarsydd mjukvaraPå beställning
Schemaläggning för personal
Schemat bygger sig självt inom reglerna, byten går via appen och personalkostnaden syns innan, inte på lönebeskedet.
- Skräddarsydd mjukvaraPå beställning
System för tandläkarpraktik
Tandkarta, behandlingsplaner och delbetalningar i ett program. Det du noterar vid stolen finns redan i receptionen, utan dubbelregistrering.
Vill du ha den här, med ditt namn på?
Ett samtal på tjugo minuter, så säger jag om det passar dig, vad jag skulle bygga och vad det kostar. Priset vet du innan vi börjar.