Informativa sulla privacy
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è [NOME / RAGIONE SOCIALE], [INDIRIZZO], P.IVA [PARTITA IVA]. Per qualsiasi richiesta puoi scrivere a hello@looz.design.
2. Quali dati raccolgo
- Dati che invii tu tramite i moduli (audit gratuito, contatti, prenotazione call): nome, email, indirizzo del sito, messaggio.
- Messaggi all'assistente AI: il testo che scrivi nella chat, per generare una risposta.
- Statistiche anonime (solo con il tuo consenso): pagine viste in forma aggregata, senza cookie e senza dati che ti identificano.
Non raccolgo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non svolgo profilazione o pubblicità comportamentale.
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alle tue richieste e preventivi → misure precontrattuali / esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Assistente AI → dare seguito alla tua domanda su tua richiesta (art. 6.1.b) e legittimo interesse a fornire assistenza (art. 6.1.f).
- Statistiche anonime → tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in ogni momento.
4. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati, per mio conto e come responsabili, dai fornitori dei servizi che utilizzo:
- Web3Forms — recapito dei moduli via email (con sede negli USA).
- Vercel — hosting del sito e statistiche anonime (USA / UE).
- Groq — elaborazione delle domande poste all'assistente AI (USA).
- Stripe — gestione dei pagamenti, se attivati (USA / UE).
Non vendo né cedo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori hanno sede fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (ad es. Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza). [Verifica le condizioni di ciascun fornitore.]
6. Conservazione dei dati
Conservo i dati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e ad adempiere agli obblighi di legge, poi li cancello o li rendo anonimi. [Definisci i periodi di conservazione.]
7. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati, e di revocare in ogni momento il consenso prestato. Per esercitarli scrivi a hello@looz.design. Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).
8. Assistente AI — trasparenza (Regolamento UE sull'IA)
L'assistente presente sul sito è un sistema di intelligenza artificiale. Quando lo usi stai interagendo con un'AI, non con una persona. Le risposte sono generate automaticamente, possono contenere imprecisioni e non costituiscono consulenza legale, medica, fiscale o finanziaria. Ti invito a non inserire in chat dati personali sensibili.
9. Cookie
Il sito utilizza solo storage tecnico necessario e, previo consenso, statistiche anonime senza cookie di profilazione. Trovi i dettagli nella Cookie Policy.
10. Modifiche a questa informativa
Posso aggiornare questa informativa nel tempo; la data in alto indica l'ultima revisione.
11. Contatti
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