Kanalövergripande orderhantering för tillverkning
Ordrar från e-post, telefon, e-handel och portal blir samma format, passerar avdelningarna med ett status och genererar rätt dokument vid rätt tillfälle.
Problemet
Ordrarna kommer via e-post, telefon, e-handel och portal, vart och ett i sitt format. Säljarna vet inte när lagret skickar, lagret vet inte vad säljarna lovade, och produktionsplanen byggs om varje morgon ur minnet. Leveranstiderna förblir omätta för att ingen ser hela vägen.
Värt att överväga om du idag
- Ordrarna kommer i olika format från olika kanaler
- Säljarna vet inte när lagret skickar
- Produktionsplanen byggs om varje morgon ur minnet
- Leveranstiderna förblir omätta för att ingen ser hela vägen
Vad som ingår
En enda ingång
En order från valfri källa blir samma format, med samma fält, i samma system.
Statusflöde
Ordern går från mottagen till bekräftad, under arbete, klar och skickad, och alla ser var den är.
Automatiska dokument
Bekräftelse, följesedel och faktura genereras vid rätt tillfälle ur orderdata.
Insyn i produktionen
De som tillverkar ser vad som ska göras och när, utan morgonmötet för att bygga om schemat.
Mätta ledtider
Medeltid från order till leverans, per produkt och kanal, mätt utan att någon fyller i ett ark.
Vad som förändras
Varje order, oavsett var den började, följer samma väg och producerar rätt dokument. Säljarna och lagret ser samma status. Och leveranstiderna slutar vara en gissning för att siffrorna faktiskt mäts.
Närmaste beviset
Den här har ännu ingen egen publik demo, och det säger jag hellre rakt ut. Nedan finns arbetena som visar delarna den består av: om en backoffice sköter en bokningsbok, ett lager och produkter, klarar samma backoffice en annan bokningsbok och ett annat lager. Titta på dem och döm utifrån det.
Faser och tider
- Kanaler och orderstruktur1-2 veckor
Vilka kanaler bringar ordrar, vad de innehåller och vilka faser det finns.
- Bygge5-7 veckor
Orderhantering, statusflöde och dokumentgenerering.
- Spårning och rapporter2 veckor
Leveranstidsargumentering och rapporter per kanal och produkt.
Totalt6 till 9 veckor, beroende på hur många kanaler som behöver anslutas.
Praktiska detaljer
Vad som inte ingår, vad det kopplas till och de vanliga frågorna: delen värd att läsa innan du ber om offert, öppnas med ett tryck.
Vad som inte ingår
- Tillverkningsplanering och MRP, som är ett separat system
- Lagerhantering, som är lagerlösningen
Vad det kopplas till
- Din e-handel (WooCommerce, Shopify)
- E-post och telefon för ordermottagning
- Ditt bokföringsprogram
- WhatsApp för orderbekräftelser
- Google Calendar för leveransåtaganden
Vanliga frågor
Om order kommer utan strukturerade data?
Den som svarar i telefon fyller i samma formulär som e-handeln. En ingång, ett format, oavsett var det börjar.
Kan jag ha olika leveranstidsmål per produkt?
Ja. Varje produkt eller kategori kan ha sitt eget mål, och systemet flaggar när det är i riskzonen.
Ersätter det ERP?
Om du har ett som hanterar ordrar bra behövs det här kanske inte. Det lönar sig när ordrarna kommer från för många kanaler och ERP ser dem alla.
Närliggande lösningar
Vill du ha den här, med ditt namn på?
Ett samtal på tjugo minuter, så säger jag om det passar dig, vad jag skulle bygga och vad det kostar. Priset vet du innan vi börjar.