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title: "Assistente WhatsApp che risponde e prende le prenotazioni"
description: "Versione markdown di https://looz.design/soluzioni/assistente-whatsapp — LOoz.design, studio freelance di una persona: siti su misura, automazioni e agenti AI per piccole imprese."
canonical: https://looz.design/soluzioni/assistente-whatsapp
last-updated: 2026-11-07
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# Assistente WhatsApp che risponde e prende le prenotazioni

> LOoz.design, studio freelance di una persona: siti su misura, automazioni e agenti AI per piccole imprese. Questa è la versione markdown di https://looz.design/soluzioni/assistente-whatsapp (contenuto in italiano; il sito esiste anche in inglese e svedese).

Risponde alle domande di sempre usando le tue informazioni vere, e quando serve prenota. Anche alle undici di sera, anche mentre sei al lavoro.

Tipo di lavoro: Automazioni AI. Settori: Ristoranti e pizzerie, Yoga, palestre e centri, Barbieri, saloni ed estetica, Turismo e ospitalità.

## Il problema

Su WhatsApp arrivano orari, prezzi, dove si parcheggia, se c'è posto sabato. Sempre le stesse. Rispondi la sera tardi, quando chi ha scritto ha già risolto da un'altra parte.

### Da valutare se oggi

- Su WhatsApp arrivano sempre le stesse domande
- Rispondi la sera tardi, quando chi ha scritto ha già risolto altrove
- Le prenotazioni prese in chat le riscrivi a mano da qualche parte
- Di notte e nei giorni di chiusura non risponde nessuno

## Cosa è previsto

- **Risposte dai tuoi documenti**: Listini, orari e condizioni diventano la fonte. Se una cosa non c'è scritta, l'assistente non se la inventa: lo dice e passa a te.
- **Prenotazione in chat**: L'appuntamento si prende dentro la conversazione, senza mandare il cliente su un altro sito a ricominciare.
- **Passaggio a te**: Quando la domanda esce dal seminato, l'assistente si ferma e ti chiama in causa.
- **Registro delle domande**: Vedi cosa ti chiedono davvero, e capisci cosa manca sul sito.
- **Tono deciso da te**: Come parla, quanto è formale, e le cose che non deve mai dire.

## Cosa cambia

Chi scrive alle undici di sera ha la risposta alle undici di sera. Tu la mattina leggi solo i messaggi che avevano bisogno di te.

## Guardalo funzionare

- [Assistente WhatsApp](https://looz.design/work/assistente-whatsapp)

## Fasi e tempi

- **Raccolta** (3-4 giorni): Mettiamo insieme listini, orari, condizioni e le domande vere che ricevi già.
- **Costruzione e prova** (5-7 giorni): L'assistente prende forma e lo provi tu prima dei clienti.
- **Apertura sorvegliata** (3-4 giorni): Va in servizio mentre tu leggi tutto, e correggiamo dove sbaglia.

In tutto: Due settimane, incluso il tempo per mettere insieme le informazioni giuste.

## Cosa non è compreso

- Le trattative sui prezzi e le eccezioni commerciali, che restano tue
- La gestione dei reclami

## Con cosa si collega

WhatsApp Business · Google Calendar · La tua casella email · Fogli Google · Il sito che hai già

## Domande frequenti

**Risponde da solo anche di notte?** Sì. È la ragione principale per cui esiste.

**E se inventa una cosa?** Risponde solo da quello che gli hai dato, e quando non trova la risposta lo dice e passa a te. Nelle prime settimane leggi tutto tu, così vediamo insieme dove va aggiustato.

**Quanto costa tenerlo acceso?** Ci sono i costi di WhatsApp Business per i messaggi e poco altro. Li mettiamo neri su bianco prima di partire.

**Il cliente capisce che non sono io?** Sì, e va detto. L'assistente si presenta per quello che è, e questo è anche il motivo per cui il passaggio a te deve funzionare bene.

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